11月30日,根据楚雄州旅游标准等级认定委员会推荐,云南省旅行社行业标准等级评定委员会组织相关专家,依据云南省《旅行社等级划分与评定》(DB53/T 341—2011)的标准条件,从经营管理的基本条件、服务质量管理、合同管理、安全管理与应急措施、人力资源管理、财务管理、法律风险管理、企业文化、档案管理等进行检查评审,通过了对云南楚雄金鹿国际旅行社有限公司申报四星级旅行社的等级评定,标志着全州旅游行业贯标工作实现了新突破。
云南金鹿国际旅行社有限公司成立1993年,公司总部设楚雄市,在全州共设营业网点6个,是专门从事国内公民组团,国内外旅游接待及民航、铁路票务销售、航空货运业务、信息服务为一体的综合性旅游服务企业。公司注册资本300万元,现有职工60余人,其中大专以上学历30余人,持全国导游资格证的专业导游30余人,是楚雄州较有实力的旅行社之一。2011年,公司接待旅游者1万人次,营业收入3884万元。
旅行社标准等级评定是全省当前开展的旅游行业标准等级评定中的一项重要工作,对于规范旅游市场秩序,提升旅行社的经营管理水平,增强旅行社的市场竞争能力,促进旅游行业服务标准化、规范化,以及加强对旅行社行业的监管具有积极的促进作用。旅行社标准等级分为五星级,从高到低依次为五星级、四星级、三星级、二星级、一星级,等级越高,说明旅行社的经营管理和服务质量越高。
云南楚雄金鹿国际旅行社有限公司四星级旅行社等级的评定,是全州今年所有旅游要素行业中第一家被评定为高星级的旅游服务企业,至此,全州旅游行业共有7家4星级旅游服务企业,其中:四星级饭店2家,4A 级旅游区4家,四星级旅行社一家。